工艺要求
连日来,康保县行政批阅局坚持理论联系实际,秉承“ 谋利民之策、办便民之事”准则,从细从实执行各项批阅服务措施,不断在服务规范化、标准化、精细化、专业化上下功夫,确保第二批主题教育获得实实在在的成效。
康保县行政批阅局以探究服务大众“微变革”,满意大众“大期盼”为方针,丰厚凸显人性化服务措施。为确保节假日期间实体大厅能就事、办好事、办成事,活跃开展大众高频事项电话预定服务准则,确保政务服务作业“不断档”,大力推动“不打烊”机制。现在,累计为大众延时服务、预定服务、上门服务100余人次;为让大众就事“少跑腿”,让数据信息“多跑路”,该局依托市一体化渠道,推广线上长途服务,引导大众“全程网办”,稳步推动线上“不碰头”服务。今年以来,帮办代理员已服务366人次,完结方针推送3600余次;为减轻企业担负,该局为新开办公司能够供给首套公章免费刻制及免费邮递服务,敞开了企业开办“零本钱”年代。严厉执行“承诺制”涉企服务事项清单,把为民惠民刻在心头、融入血脉。今年以来,新挂号企业422户,其间经过“一窗通”渠道挂号企业408户,网办率到达96.7%。到现在,免费刻制印章422套,共发放大礼包154份;该局将政府重点项目、严重招商引资项目归入政务服务“绿色通道”,坚持特事特办、急事急办,为企业赢得更多的时刻和时机。活跃培育专职全程代理员“事不过夜、立刻就办”的作业作风,为公司能够供给1对1“保姆式”的帮办代理服务。到现在,并联批阅率和联合验收率均为100%;该局在快速推动社会信誉系统建造中,加强完善社会信誉商场经济基础准则,宏扬诚信文明,健全诚信建造长效机制;依托“12345政务服务便民热线”渠道,仔细承办大众热线诉求,及时反应事项处理状况,听取大众意见主张。2023年至今,共受理工单4670件,市级直接答复623件,交办县级4047件,准时办结率99.77%,大众满意度99.64%。
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