时间: 2024-07-26 14:10:36 | 作者: 伺服系统
12月20日,上海市第三届外卖食品安全封签宣扬推行活动暨人气“食安封签”评选活动于线上线下一起发动。活动由上海市商场监督管理局主办,上海市普陀区商场监督管理局、上海质量技能监督教育培训中心和饿了么承办。饿了么在活动中宣告,在相关商场监督管理部门的指导下,渠道已建成业界首个“食安封签线上线下一体化闭环机制”,而且方案以推行食安封签为依托,要点提高晚年助餐的服务体会,将定制百万枚食安封签送给社区食堂。
饿了么食安部总监晏阳介绍,为处理“受客观时空和人力约束,难以盯梢核实商家外卖餐品运用食安封签状况”的难点,饿了么热心参与社会共治,自动在国内职业创始食安封签线上线下一体化闭环机制。
该机制向消费的人供给订单收餐状况的反应途径,在消费的人反应“收到的餐品是否有封签”后,经过渠道汇总剖析,精准定位“未运用封签”客诉频次较高的商户,点对点定向对其进行提示宣导。
饿了么多个方面数据显现,经过常态化帮扶促进,用户反应未运用封签次数环比下降超越50%,前期被高频反应的商户再次被投诉率环比下降约90%,有用提高配送进程中的封签运用率,削减配送进程带来的食品安全危险。
现在,饿了么已将运用食安封签归入小蓝心商户点评系统,并供给专属会场曝光、标签指引等流量引导,让定心好店被更多顾客看见,让优质商户得到更多运营实效,推进生态良性循环。
“现在,品牌餐饮的封签运用日渐老练,咱们也在对社区食堂给予更多的歪斜和协助,赋能‘晚年助餐’,让餐饮外卖既有安全,又有温度。”饿了么党委副书记、公共事务总经理周星录表明。
据了解,饿了么已联合食极星的养分学专家,定制了一批印有针对晚年人饮食养分宣教内容的食安封签,在社区食堂进行投进。此举在保证晚年人外卖用餐安全的一起,也一起宣导健康饮食的理念。
“关于晚年人来说,饮食养分学的常识相对缺少,需要用更详尽的方法宣扬和提示,食安封签是一个很好的载体。”食极星养分学专家刘宏超表明,“咱们与饿了么协作,把《我国居民膳食攻略》中针关于晚年人的一些中心饮食主张,浓缩成简略的小贴士印在食安封签上,让白叟在用餐前能清楚看到,并把养分的理念遵循到一日三餐。”
此前,饿了么已与食极星联合上海松江新桥镇社区食堂,研发了合计14套无糖套餐与低脂套餐,为有特别需求的白叟供给定心饮食的一起,也统筹养分均衡,探究愈加养分化、健康化的晚年助餐形式。
饿了么定心点负责人李沛表明:“凭借食安封签这个每餐都能触到达顾客的载体,饿了么在守护好食品安全之外,也将更多开发它的养分学宣教效果,让社区白叟吃得定心、吃得健康。”
12月20日,上海市第三届外卖食品安全封签宣扬推行活动暨人气“食安封签”评选活动于线上线下一起发动。