时间: 2025-02-22 13:07:16 | 作者: 新能源系列
2月21日，长沙市委社会作业部举行首期“长沙社会作业讲堂”，聚集“长沙民意途径交融联动一体化试点”作业，全面展现这一变革在进步民意诉求处理质效、进步大众获得感、破解底层管理难题等方面获得的效果。观摩中，交融民意大数据、智能化受办和顾问辅政功用的一体化途径全体露脸。
观摩现场，一体化试点专班展现了途径建造和试点运转成效，经过归集12345热线、信访、领导信箱、网民留言等6大类、20个途径的民意数据，完善一致分类规范和四级事项管理系统，完成省、市、县三级民意数据实时贯穿，在此基础上构建民意诉求“多途径进入、一途径整体统筹、一体化监督问效和全量全过程剖析”的一体化途径。试点以来，经过技能赋能、机制立异和资源统筹，完成了民意诉求处理质效与社会管理效能的同步进步。
（课堂上，专家深化解说DeepSeek运用场景及使用方法。图片由长沙社会作业 供给）
值得重视的是，市委社会作业部立异引进DeepSeek智能系统并完成本地化布置，凭借自然语言处理技能，完成诉求主动分类、工单判重及危险预警等功用，为进步处理质效和剖析研判赋能增效。依托一体化途径开发的“长沙公民主张搜集”小程序也成为观摩亮点，其间针对托育领域展开的“面对面”专题搜集活动中，有155条主张得到转化运用，将相关作业归入2025年全市“十大要点民生实事”领域。数据建模专家宋志远在授课中表明：“本地化布置的AI系统可比较精确地辨认各类民意诉求，为社会管理、民生服务供给高质量决议计划支撑。”
相关参会人员表明，“以往各途径的民意数据好像孤岛，诉求多头跑、数据难同享、管理碎片化现象杰出，现在经过全面归集，一致分类系统和数据规范，完成上下民意数据的全量实时贯穿。”下一步，长沙民意途径一体化途径将继续聚集民意途径交融、处理质效进步、数据智能运用、减负赋能增效、诉求求决与主张搜集偏重等方面，继续推进“数据交融、机制融优、智能赋能”，着力构建民意诉求“全量归集、精准研判、闭环处理”的全周期管理系统。
据了解，“长沙社会作业讲堂”由市委社会作业部兴办，旨在建立社会管理经历交流途径，聚集大众关心、管理难点与变革打破，会聚推进社会管理现代化的才智和力气。
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